Le personnel

L’AbanoRITZ est un lieu de vacances, un centre thermal pour la santé, un espace de bien-être, mais surtout une offre de SERVICES,


grâce au personnel qui, avec son professionnalisme, sa courtoisie et sa passion, accueille, accompagne et prend soin de chaque hôte-client, toujours attendu et bienvenu: plus de 65 personnes accueillent 50.000 hôtes par an, provenant de tous les coins du monde, qui nous choisissent et nous récompensent en revenant chez nous avec la certitude que ce que nous offrons est le produit le plus précieux: le TEMPS, en tant que temps pour soi-même et en tant que temps retrouvé.

Propriétaires et direction de l’AbanoRITZ: Ida e Terry Poletto
Pour nous, la tradition est une valeur. Notre objectif est de promouvoir des valeurs et pas seulement de faire des affaires. Notre métier est une vocation et un héritage transmis par plusieurs générations d’hôtelières. Un matriarcat avec des personnalités fortes et un style décidé sont les signes d’un passé devenant histoire. Avec un changement générationnel qui s’est effectué sans trop de secousses. Dans un monde qui change : avec des styles de vie qui bouleversent le concept même de vacances; avec une société virtuelle qui, dans son processus de mondialisation, a transformé le tourisme; avec des évènements historiques et environnementaux qui traversent ou effleurent le tourisme, modifiant au passage les routes touristiques ; avec des motivations et des destinations de voyage en évolution constante. Un hôtel-entreprise, un hôtel-maison: un mélange étrange, loin de la standardisation, qui croit à l’hospitalité et à l’accueil.

Terry et Ida :
des filles, des mères et des sœurs... impossible pour deux sœurs d’être plus proches. Travailler ensemble est un excellent entrainement. Terry a une formation scientifique, Ida a suivi un parcours dans les sciences humaines. Différentes, comme le jour et la nuit, mais complémentaires, elles sont conscientes que leurs différences est une richesse et elles admirent les caractéristiques de l’autre. Toutes deux curieuses, elles ont grandi dans l’échange et le partage. Terry s’occupe de tous (vraiment tous) les achats et donc des fournisseurs, de l’organisation des évènements, de la maintenance et du relookage de l’AbanoRITZ. Ida est la gérante unique, elle s’occupe de la commercialisation, du marketing et des ressources humaines. Les sœurs POLETTO sont deux combattantes qui se mobilisent chaque jour, en faveur du territoire également. Deux femmes qui ont su garder un équilibre entre tradition et progrès, cœur et esprit, car il ne suffit pas d’avoir un taux d’occupation des chambres élevé et des commentaires positifs sur internet, il faut croire en son propre travail et l’aimer.


PARTNERS
REVIEW

AbanoRitz

AbanoRitz Spa Wellfeeling Resort Italy - Abano Terme, Padova - Via Monteortone, 19
Tel. +39 049 8633100 - Fax +39 049 667549 - Direct booking +39 049 8633444 / 5
E-mail: abanoritz@abanoritz.it - Skype address: Abanoritz
S.I.R.A. Srl - P.Iva 00333440287

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